印刷・特殊加工なら「激安印刷フクトモ」におまかせ下さい!ファッションバッグやショッピングバッグ、ビニール・ポリ袋も激安提供!会社概要 サイトマップ

激安印刷 フクトモ TEL050-3532-2910 受付時間/9:00〜17:30
安心のオール込み価格
版代込み! 消費税込み! 送料無料!
特色・特殊印刷対応複数場所へ発送対応
袋物 印刷対応 掛売り対応
お問い合わせ私たちが心を込めてお手伝い

よくある質問 Q&A


注文はどうしたらいいのですか?

ホームページ(オンライン発注)でご注文いただけます。
ご注文の手順については、「ご利用ガイド-ご注文の流れ」でご確認ください。

会員登録は必要ですか?

ご注文には会員登録が必要となります。会員登録をしていただきますと、
「会員ページ」にてご注文商品の進捗状況・過去のご注文履歴がご確認いただける他、
会員情報の変更なども行っていただくことができます。
会員ページのご案内」、「会員登録までの流れ」でご確認ください。

会員になるには何か条件がありますか?

特にございません。こちらの利用規約に同意していただいた方に登録していただいております。

IDパスワードを忘れたのですが、再発行はできますか?

パスワード再発行申請フォームをご用意しております。
ご登録頂いたID・メールアドレスを入力し再度メールにてパスワードを受け取ってください。
このパスワードは会員ページ内「登録情報変更」ページにて変更していただけます。→パスワード再発行

見積りはできますか?

対応させていただいています。遠慮なくお申し付けください。
会員登録していただければ、会員ページの「見積り依頼申請」ページにて見積り依頼ができます。
さらに同会員ページの「見積り依頼リスト」ページ内からご注文手続きに進むことができ、
銀行振込、代金引換のうちから決済方法を選んでご注文いただけます。
詳細は「ご利用ガイド-お見積りの流れ」でご確認ください。

価格表にない用紙、仕様、サイズ、数量の注文もできますか?

対応させていただいています。
会員ページの「見積り依頼申請」ページでご依頼ください。
さらに同会員ページの「見積り依頼リスト」ページ内からご注文手続きに進むことができ、
銀行振込、代金引換のうちから決済方法を選んでご注文いただけます。
詳細は「ご利用ガイド-お見積りの流れ」でご確認ください。

デザイン作成をお願いすることはできますか?

はい。詳しくはお問い合わせフォームよりご相談ください。

スキャニングの依頼はできますか?

只今のところ、完全データからの印刷のみの受注となっております。

データの入稿方法を教えてください。

WEB入稿にて入稿していただけます。(300MBまで)
ご利用ガイド-WEB入稿ガイド」でご確認ください。
300MB以上の容量になる場合は、別途相談・対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

「完全データ」とは?

「完全データ」とは、弊社で一切修正を加える必要のないデータで、そのまま印刷可能なデータのことをさしています。
データ作成時には「データ入稿の前にチェック!」で、印刷用データとして適正かどうかをご確認ください。
予期せぬ印刷トラブルやご入稿日の遅れを防ぐためにも、弊社では「完全データ」でのご入稿をお願いしております。

入稿データのチェックとは何をするのですか?

印刷可能なデータかどうかをチェックさせていただきます。文字校正や色具合のチェックは行っておりません。
万一、問題があればお客様にご連絡の上、修正後のデータを再度ご入稿いただくか、
お客様の同意の上、修正等の対応をいたします。

入稿データの保管はしてもらえますか?

入稿データの保管は1年間いたします。

規格外サイズの印刷物を注文したいときはどうすればいいでしょうか?

規格内に収まるサイズで、一番近いものをご注文ください。また、入稿の際はその旨分かるようにご指示ください。
料金は規格サイズと同一料金です。
また、どの規格内にも当てはまらない場合は、会員ページ内「見積り依頼申請」より見積り依頼をしていただけます。

入稿が確定した後でデータを変更、再入稿は可能でしょうか?

入稿が確定した後すでに印刷に進行している場合には、さらに全額を負担していただければデータの再入稿に対応いたします。
入稿確定後の進捗状況については、お電話にてお問い合わせください。

出力見本などの色見本に色合わせ可能ですか?

当社基準の色での印刷になります。申し訳ありませんが、お客様の色見本での色合わせにはお応えできません。

特色による印刷は可能ですか?

弊社では、基本は、プロセスカラー4色(CMYK)にてスピードアップ・コストダウンを図っています。
DICでの色ナンバー指定による特色印刷をご希望の方は、ご相談ください。

キャンセル、変更はどの時点まで可能ですか?キャンセル料は必要ですか?

1. ご注文後、ご入稿までのキャンセルについては料金は発生しません。
2. データチェック後のキャンセルの場合、料金の50%をご負担いただきます。
3. ご入金後および作業が印刷工程に進んでいる場合は、料金の全額をご負担いただきます。
4. ご注文内容の変更はデータチェック完了までとさせていただきます。
  ご入金後の仕様変更についてはお受けできませんので予めご了承ください。

注文後の流れはどのようになっていますか?

ご注文後すぐに確認のメールが返信されます。ご注文いただいた商品の進捗状況については、会員ページ内「注文状況確認」ページよりご確認いただけます。
データ入稿の場合は、WEB入稿へお進みください。
各進捗段階でご報告のメールが配信されますので、安心して進捗状況をご確認いただけます。

注文の進捗状況を確認するにはどうしたらいいですか?

ご注文時に送信される確認メールに、ご注文状況が確認できるご注文状況確認ぺージのアドレスがついています。
会員ページ内「注文状況確認」ページにてご確認いただけます。(入金確認・入稿確定確認・発送確認)

注文部数とは別に予備がもらえますか?

おつけしておりますが、あくまで予備ですので数量をお約束することはできません。

オプション加工(折り・孔加工など)料金込みの価格を知りたいのですが?

まず、会員登録をお済でない方は会員登録をお願いします。
会員の方はログインの上「見積り依頼申請」へお進みください。
「見積り依頼申請」の必要項目を入力して依頼ください。
改めてご連絡いたします。

海外から注文することはできますか?

はい。海外からでもご注文いただけます。
ただし、恐れ入りますが宅配は、日本国内のみとさせていただきます。

支払い方法は何がありますか?

お支払い方法には、代金引換決済と銀行振込がお選びいただけます。
また、代金引換決済をお選びいただいた場合、商品を配達した際に配達員に料金をお支払いください(別途手数料がかかります)。
銀行振込をお選びいただいた場合、ご注文後の画面で振込先が表示されますので前払いでお振込ください。
ご入金確認後、入稿チェックに入ります。

支払いを月末締めの翌月払いにしたいのですが?

納品時までにお支払いいただくことで、低価格を実現しております。
なお、取引内容・支払基準の条件が弊社基準を満たしている場合、掛売り可能です。
詳しくは、お問合せください。

領収証の発行について教えてください。

代金引換の場合
配送ドライバーが「領収証(送り状)」を発行します。この「領収証(送り状)」が税務署で認められている正式な領収証となります。
・「領収証(送り状)」には送付先の住所・名前が印字されます。
・領収証の金額は代引金額(商品代金+代引手数料)となります。

銀行振込の場合
金融機関が発行する振込証明書(受領書)が、税務署で認められている正式な領収証となります。

発送先の変更をしたいのですが?

変更はできるだけ受付日までにメールでお願いします。
それ以降ですと発送日がずれる可能性があります。
支払いを代金引換で選択していただいたお客様については、クライアント直送の変更はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

発注者以外への発送は可能ですか?

発送元をお客様名でお届けしております。この場合、代金引換はお取り扱いできません。お支払いは銀行振込でお願いします。

返品は可能ですか?

弊社側の印刷工程上により品物に問題が発生した場合は対応させていただきますので、ご連絡ください。
ただし、恐れ入りますが、お客様のご都合でのキャンセルや返品はお受けすることができませんので、予めご了承ください。

自分の住所や知人のあて先などをネットに登録しても大丈夫ですか?

サーバは、セキュリティ対策としてSSL通信はもちろん、最新のファイアウォールシステムを設置して、
常にお客様の大切な個人情報を守っています。

SSLとは何ですか?

お客様がホームページで入力したり閲覧したりする個人情報などを暗号化し、第3者に見られないようにする仕組みです。
SSLは、ネットスケープ社によって開発された暗号通信で、インターネット上のセキュリティとして最も歴史があり、支持されています。

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